Cum te putem ajuta? Obține sfatul medicilor nostri specialisti și descoperă soluția potrivită pentru sănătatea ta.

FAQ Image

Simplu: completezi chestionarul nostru pentru o recomandare personalizată creată de medici, sau îți alegi singur produsele din magazin. Noi le ambalăm în pliculețe zilnice și ți le trimitem acasă. Poți comanda o singură dată sau te poți abona pentru livrare lunară automată.

Da, absolut. Toate suplimentele sunt notificate la Ministerul Sănătății sau IBA București și respectă standardele europene. Fiecare capsulă este verificată și sigură. Detalii despre fiecare produs găsești aici.

Pentru că facem totul simplu, personal și sigur. Primești substanțe active de calitate, gata dozate în pliculețe zilnice, ca să nu mai ai grija organizării. În plus, beneficiezi de expertiza farmaceutică a echipei noastre pentru a te asigura că iei exact ce ai nevoie.

Completează chestionarul gratuit. Algoritmul nostru, bazat pe studii medicale, analizează stilul tău de viață și istoricul medical pentru a-ți recomanda mixul ideal. Poți adăuga și analize medicale pentru precizie maximă.

Da. Recomandarea este un punct de plecare – poți adăuga sau elimina oricând produse înainte de finalizarea comenzii. Toate suplimentele alese vor fi incluse în pliculețele tale zilnice pentru luna respectivă.

În general, nu. Recomandarea noastră ține cont de profilul tău medical. Totuși, dacă ești însărcinată, alăptezi sau ai afecțiuni complexe neacoperite de chestionar, este indicat să discuți cu medicul tău.

Cumperi o cutie pentru o lună, fără abonament sau reînnoire automată. Plătești pe loc (card) sau la livrare (ramburs). Este ideal dacă vrei doar să testezi.

Sunt opțiuni pentru a primi suplimentele automat, fără să comanzi manual mereu. Plata e recurentă (doar card). Abonament lunar: Livrare la 30 de zile, 5% reducere. Abonament 3 luni: Livrare la 90 de zile (3 cutii odată), 15% reducere. Poți anula sau modifica oricând.

Da. Poți crea mai multe abonamente în contul tău. Completează chestionarul pentru fiecare persoană sau alege produsele manual, și noi vom eticheta cutiile cu numele lor.

Aproximativ 24-48 de ore. Pregătim comanda în 24h, iar după predarea la curier primești AWB-ul pentru urmărire.

Telefonic la +40 771 007 700 (L-V, 9:00-18:00) sau pe email la hello@zitamine.ro.

Da, algoritmul nostru verifică interacțiunile dintre ele. Dacă iei și alte medicamente externe, întreabă medicul tău.

Recomandăm să lași o pauză de 1-2 ore între medicamente și suplimente, pentru o absorbție optimă, cu excepția cazului în care medicul îți indică altfel.

Ai control total: vezi istoricul comenzilor, modifici conținutul abonamentului, schimbi data livrării, adresa sau cardul, și poți pune pauză sau anula abonamentul oricând.

Scrie clar în coș și la checkout. Dacă ai ales abonament, vei vedea mențiunea despre debitarea recurentă. Verifică și emailul de confirmare sau contul tău dacă nu ești sigur.

Dacă ai ales un abonament, ți-ai dat acordul pentru plata recurentă la prima comandă. Te notificăm pe email cu 3 zile înainte de fiecare plată programată, ca să ai timp să modifici dacă dorești. Nu stocăm noi datele cardului, ci procesatorul securizat Shopify Payments.

Folosește codul QR de pe cardul din cutie sau intră în contul tău – vei vedea poze și detalii cu fiecare pastilă.

Cutia și dispenserul sunt gândite pentru o persoană, pentru o lună. Este cel mai practic format. Dacă comanzi pentru mai multe persoane, te rugăm să ne specifici să ambalăm separat.

Suplimentele corectează carențe și susțin organismul în timp. Nu sunt medicamente de șoc. Rezultatele durabile apar de obicei după câteva săptămâni sau luni de administrare constantă.

Nu te lăsăm singur. Te putem suna la început să ne asigurăm că totul e clar. Dacă ai întrebări pe parcurs sau vrei să ajustezi planul, suntem aici să te ghidăm.

Abonează-te la newsletter